Automatisering en integraties
Laat systemen het overtypen overnemen.
Slagkracht koppelt systemen en automatiseert terugkerend werk. Gegevens komen op de juiste plek terecht en afgesproken stappen worden uitgevoerd zonder dat een medewerker ze telkens opnieuw hoeft te starten.
Waar gaat onnodig tijd verloren?
Een formulier komt per e-mail binnen en wordt overgetypt in een ander systeem. Medewerkers controleren dezelfde gegevens meerdere keren. Of iemand maakt iedere week een overzicht van informatie die al beschikbaar is.
We kijken welke stappen kunnen vervallen en waar een koppeling of automatische verwerking helpt. Zo voorkomen we dat een omslachtig proces alleen sneller wordt uitgevoerd.
Wat kunnen we automatiseren?
Bijvoorbeeld gegevens uitwisselen tussen applicaties, documenten maken op basis van vaste gegevens, inzendingen doorsturen naar de juiste medewerker of een melding geven wanneer een dossier aandacht nodig heeft.
Daarvoor gebruiken we waar mogelijk de beschikbare API’s: aansluitingen waarmee systemen gegevens uitwisselen. We onderzoeken vooraf welke toegang, gegevens en mogelijkheden de betrokken systemen bieden.
Wat gebeurt er als iets misgaat?
Een koppeling moet ook omgaan met ontbrekende gegevens of een systeem dat tijdelijk niet bereikbaar is. We spreken af welke controles nodig zijn, wanneer een verwerking opnieuw mag worden geprobeerd en wanneer een medewerker een melding krijgt.
We houden bij wat is verwerkt en richten de afhandeling zo in dat opnieuw proberen niet onbedoeld tot dubbele invoer leidt.
Wanneer is AI nodig?
Werk met duidelijke regels kan vaak met gewone software worden geautomatiseerd. AI kan helpen wanneer eerst tekst moet worden gelezen, informatie uit documenten moet worden gehaald of een aanvraag moet worden ingedeeld.
Gegevens en processen in de praktijk
GenHotel brengt fokkerijgegevens uit verschillende landen samen voor beheer, vergelijking en publicatie. Podium Zuidhaege verbindt programmering, zaalplanning, kaartverkoop en facturatie in één platform.
Begin bij één terugkerende taak
Samen bekijken we hoe vaak de taak voorkomt, hoeveel tijd die kost en welke fouten ontstaan. We kiezen een eerste verbetering en vergelijken de nieuwe werkwijze met de oude. Ook onderhoud, gebruikskosten en de afhandeling van uitzonderingen tellen mee.